Politica de
confidențialitate

Identitatea operatorului de date

Operatorul datelor cu caracter personal este Murgenta, cu sediul la Intrarea Fabulistului 10, ap. 1, parter, București, România. Puteți lua legătura cu noi la adresa de email [email protected] sau la numărul de telefon +40 310 050 410.

Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează site-ul Murgenta.info sau care intră în contact cu noi prin orice canal de comunicare.

Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (GDPR), cu Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR în România și cu orice altă legislație aplicabilă în domeniul protecției datelor personale.

Categorii de date colectate și sursa acestora

Colectăm date cu caracter personal direct de la dumneavoastră, atunci când completați formularul de contact de pe site, vă abonați la lista noastră de informare sau intrați în contact direct cu noi prin email sau telefon.

Categoriile de date colectate includ:

• Date de identificare: nume și prenume
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon
• Date furnizate voluntar: conținutul mesajelor trimise prin formularul de contact
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, paginile accesate și durata vizitei, colectate automat prin cookies și tehnologii similare

Nu colectăm date din categorii speciale (date privind sănătatea, originea rasială sau etnică, convingerile religioase, orientarea sexuală sau altele menționate la art. 9 GDPR).

Scopurile și temeiul juridic al prelucrării

Datele dumneavoastră sunt prelucrate în scopuri bine definite și pe baza unui temei juridic conform GDPR:

• Răspuns la solicitări de informații (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR): prelucrăm datele necesare pentru a răspunde mesajelor primite prin formularul de contact sau prin email.
• Trimiterea de comunicări informative (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR): dacă v-ați abonat la lista noastră de informare, prelucrăm emailul dumneavoastră pe baza consimțământului explicit acordat.
• Obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR): prelucrăm datele necesare pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile.
• Interese legitime (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR): analizăm modul de utilizare a site-ului pentru îmbunătățirea serviciilor noastre, cu respectarea drepturilor dumneavoastră.

Nu vom folosi datele dumneavoastră în alte scopuri decât cele menționate fără a vă informa în prealabil și, dacă este cazul, fără a obține consimțământul necesar.

Durata de stocare a datelor

Datele colectate prin formularul de contact sunt stocate pe durata necesară gestionării solicitării și, ulterior, pe perioada impusă de obligațiile legale sau de interesele noastre legitime documentate, fără a depăși trei ani de la ultima interacțiune.

Datele utilizate pentru trimiterea de comunicări informative sunt stocate până la retragerea consimțământului dumneavoastră. Dezabonarea se poate face oricând prin trimiterea unui email la [email protected] cu subiectul „Dezabonare".

Datele tehnice colectate prin cookies sunt stocate conform perioadei specifice fiecărui cookie, descrisă în politica noastră de cookies.

Destinatarii datelor

Datele dumneavoastră nu sunt vândute sau cedate către terți în scopuri comerciale. Acestea pot fi accesate de:

• Membrii echipei noastre care au nevoie de acces pentru a răspunde solicitărilor
• Furnizori de servicii tehnice (hosting, email, analiză web) cu care avem contracte de prelucrare a datelor și care oferă garanții adecvate de conformitate
• Autorități publice sau instanțe judecătorești, când obligația de dezvăluire este prevăzută de lege

Toți furnizorii cu care colaborăm sunt selectați cu atenție și au obligații contractuale de protecție a datelor conforme cu GDPR.

Transferul datelor în afara UE

Anumite servicii tehnice pe care le utilizăm pot implica transferul datelor în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, ne asigurăm că transferul se realizează cu respectarea garanțiilor prevăzute de GDPR, inclusiv prin utilizarea Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană sau prin verificarea deciziilor de adecvare emise de aceasta.

Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces (art. 15): puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
• Dreptul la rectificare (art. 16): puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
• Dreptul la ștergere (art. 17): puteți solicita ștergerea datelor în condițiile prevăzute de GDPR.
• Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18): puteți solicita limitarea prelucrării în anumite circumstanțe.
• Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20): puteți solicita datele furnizate de dumneavoastră într-un format structurat, utilizat frecvent, care poate fi citit automat.
• Dreptul la opoziție (art. 21): vă puteți opune prelucrării bazate pe interese legitime sau marketing direct.
• Dreptul de a retrage consimțământul (art. 7): dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras oricând fără consecințe negative.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la [email protected]. Vom răspunde solicitării în termenul legal de 30 de zile, prelungibil cu maximum 60 de zile în cazuri complexe.

Dreptul de a depune o plângere

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă prevederile GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în Bulevardul Magheru nr. 28-30, sector 1, București, website: www.dataprotection.ro.

Vă încurajăm să ne contactați mai întâi direct, astfel încât să putem rezolva orice problemă înainte de a recurge la autoritatea de supraveghere.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării. Aceste măsuri includ utilizarea conexiunilor securizate (HTTPS), accesul restricționat la date pe baza rolului și evaluarea periodică a riscurilor de securitate.

În cazul unui incident de securitate care afectează datele dumneavoastră, vom respecta obligațiile de notificare prevăzute de GDPR.

Modificări ale acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări legislative, de practică sau tehnologice. Data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului.

Vă recomandăm să consultați periodic această pagină. Modificările substanțiale vor fi comunicate prin mijloace adecvate persoanelor afectate.